1.如何辦證？（咨詢最多的問題！）
辦理讀者證需要身份證以及100元押金，館內支持支付寶、微信支付（辦證須滿一月后方可退證），進館之后右邊即為自助辦證機，辦卡終身有效?。繌埳矸葑C辦卡數(shù)量不限）
左邊辦證機需現(xiàn)金支付，右邊辦證機可移動支付
更多辦證詳情（退、補）掃描二維碼
2.圖書館開放時間？
南陽市圖書館：9：00——17:30
南陽市少年兒童圖書館：9：00——12:00；2:30——17：30（新華城市廣場老館）
全年開放，節(jié)假日不休。
3.疫情期間所借的圖書逾期了怎么辦？
因疫情防控期間到期的圖書逾期免責，您抽時間還回即可。
4.圖書館地圖、位置分布
5.圖書館內各類設備使用方法（自助借還、讀報機等操作方法）
6.讀者證賬號密碼是多少？如何續(xù)借？
進入微信公眾號微服務廳→微服務大廳→首頁即可綁定讀者證（賬號為卡號，默認密碼為身份證年月日8位數(shù) 如19990101）。
讀者證綁定成功后即可查看已借閱圖書，辦理續(xù)借。
7.還書時需要讀者證嗎？進館需要身份證嗎？
借書時須帶讀者證或與辦理讀者證時的身份證，還書時無需任何證件。進館看書、學習、參觀不需任何證件，預約、戴口罩、掃健康碼、測體溫即可。
預約請在公眾號發(fā)送消息“預約”。
8.城市書房如何進入？
8.1.南陽市圖書館“城市書房”如何進入:
初次到館讀者憑身份證刷卡進入；持圖書館有效借閱證讀者可刷借閱證或者錄入人臉識別功能后通過面部識別進入；也可通過掃描微信公眾號內的電子借書證進入。
8.2.與其他諸葛書屋的圖書能不能通借通還：
本書房借閱證和規(guī)則與南陽市圖書館同步，書籍與館內通借通還，因網絡互通服務尚未完善，暫不能與諸葛書屋其他分店互通。
8.3.“城市書房”開放時間：
目前暫定為：7：00——21:00
8.4.“城市書房”規(guī)則和圖書館一致，允許自習、允許自帶書等。
9.新館在哪里？
新館位置:南陽市宛城區(qū)鼎盛大道367號（光武大橋以東光武東路南側三館一院圖書館）
點擊查看地圖
公交路線：公交Z3路、14路、20路、39路
根據您出發(fā)地不同可自行查詢手機中的地圖應用尋找最佳公交或者駕車路線。根據城市發(fā)展，不久之后會有更多路線前往這里，附近道路也會更加寬敞！
10.吃飯問題怎么解決？
南陽市圖書館館內提供免費飲用水，二樓大廳也有收費的飲料機。讀者就餐有三個地方可供選擇：1.圖書館對面博物館二樓三色鴿；2.博物館一樓自助餐廳，每位早餐10元、午餐30元左右；3.馬路對面南陽大劇院一樓午餐每位15元左右（價格以實際為準）。
溫馨提示：任何食物都有招來蟲子、老鼠的風險，鼠患、蟲患是藏書管理的大忌。所以請各位讀者理解并遵守我館的相關規(guī)定，不要把食物帶進館內。另外，書籍怕“水”，喝水的讀者也請多加注意，不要把水灑在書上。如發(fā)現(xiàn)此類問題，傷書者需按我館相關規(guī)定賠償損失。
11.其他常見問題
WIFI全館覆蓋（密碼12345678）；自習室全年開放；可以帶自己的書進來；全館夏有空調，冬有暖氣；有地下停車場（收費），部分閱覽桌上能免費充電，也可以租借充電寶，節(jié)假日、雙休日、寒暑假人流量增大可能需排隊入館，請規(guī)劃好時間。
12.其他
3樓書墻區(qū)域只能閱覽不能外借哦，希望各位讀者朋友閱讀后放回原位！
全館嚴禁抽煙，望周知！
疫情期間請各位讀者嚴格遵守防疫規(guī)定與措施，全程佩戴口罩，入館時測體溫，出示健康碼，人與人之間保持安全距離！
各位到館讀者遇到其他問題請留言！
